Mise à jour du COVID-19

COVID-19 

Chez Cuisipro, notre première priorité est la santé et la sécurité de nos employés, clients et partenaires. Au fur et à mesure que la situation du COVID-19 évolue, nous suivons les conseils des gouvernements locaux et fédéraux et coordonnons régulièrement nos réponses en conséquence. Nous estimons qu'il est impératif que nous fassions tous ce qui est nécessaire pour protéger nos clients, nos partenaires commerciaux, nos employés et leurs familles.  

Nous voulons que vous sachiez que même si les affaires ne sont pas comme d'habitude, nous sommes toujours là et nous nous engageons à créer des stratégies qui assurent la continuité des affaires. Nous mettons tout en œuvre pour que la situation actuelle n'affecte pas la qualité de service à laquelle vous êtes habitués de la part de l'équipe Cuisipro. Vous trouverez ci-dessous les stratégies que nous avons mises en place pour assurer la sécurité de tous, tout en continuant à fournir un service de haut niveau à tous nos clients.

Nos centres de distribution et nos entrepôts au Canada et aux États-Unis sont opérationnels. Ils continueront à suivre les directives gouvernementales et, en outre, à se préparer à d'éventuelles pénuries de main-d'œuvre. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les commandes, veuillez vous adresser à notre équipe de soutien.

Au-delà de nos pratiques habituelles en matière de sécurité, nous avons introduit des procédures et des politiques plus élevées. Ces mesures supplémentaires comprennent :

Travail à distance - la majorité de notre équipe travaillera à distance jusqu'à nouvel ordre ; toutefois, nous ne prévoyons aucune interruption de nos activités quotidiennes. Tous les employés qui travaillent à distance ont accès aux courriels et aux systèmes de l'entreprise.

Visites au bureau - nous avons fermé nos bureaux aux visiteurs non essentiels. Nous encourageons les réunions, dans la mesure du possible, à se faire par téléphone ou par conférence téléphonique jusqu'à nouvel ordre. 

Plans de voyage - tous les plans de voyage non essentiels des membres de notre équipe ont été annulés jusqu'à nouvel ordre.

Réunions - tous les membres de notre équipe ont reçu l'ordre d'annuler toutes les réunions en personne non essentielles. Nous sommes disponibles par courriel ou par téléphone pour soutenir nos clients et partenaires.

Événements d'entreprise - afin de promouvoir la distanciation sociale, nous avons annulé tous les événements d'entreprise jusqu'à nouvel ordre.

Pendant cette période, nous restons engagés à soutenir nos employés, nos clients et nos partenaires. N'hésitez pas à contacternotre équipe du service clientèle par téléphone ou par courriel à l'adresse pour toute question ou préoccupation.

Visitez notre Nous contacter pour obtenir une liste complète des moyens de contacter notre équipe.